Senest opdateret: 28. september 2026.
Disse vilkår regulerer brugen af Koines websteder, apps, App Clips, værtskonsoller, lytterapps og tilknyttede tjenester. Koine er et produkt fra VOIS AI AS, organisationsnummer 936 920 594, Alsvågveien 509, 8432 Alsvåg, Norge ("Koine", "vi", "os"). Ved at oprette en konto, købe en tjeneste eller bruge Koine accepterer du disse vilkår.
Hvem der må bruge tjenesten
Du må bruge Koine, hvis du retligt kan indgå disse vilkår. Bruger du tjenesten for en organisation, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at konfigurere sessioner, optagelser, fakturering og lytteradgang for den organisation.
Konti
Du er ansvarlig for din konto, adgangskode, loginmetode og aktiviteten på din konto. Opbevar loginoplysningerne sikkert, og giv os besked, hvis du mener, at en konto er misbrugt.
Live-oversættelse og AI-resultater
Oversættelser, undertekster, transskriptioner, bibelversforslag, AI-chatsvar, opsummeringer, spørgsmålskort og podcastmanus/-lyd genereres af automatiserede systemer og kan indeholde fejl. De bør kvalitetssikres før vigtige juridiske, medicinske, sikkerhedsmæssige, pædagogiske, teologiske eller økonomiske beslutninger.
Arrangørens ansvar
Arrangøren er ansvarlig for at give den nødvendige information og indhente samtykke, ophavsretlig tilladelse og optagelsestilladelse til sit arrangement. Arrangøren vælger, om transskriptioner, optagelser, genafspilninger og BibleSense-funktioner skal være slået til.
Bibeltekst og licenseret indhold
Medfølgende bibeltekst skal være public domain eller kunne videredistribueres. Bruger en organisation ophavsretligt beskyttede bibeloversættelser, importeret tekst, slides, lyd eller andet licenseret indhold, er organisationen selv ansvarlig for at have de nødvendige rettigheder eller API-nøgler.
Betaling og abonnement
Betalte planer, arrangementspas, tillæg og personlige Intelligence-abonnementer faktureres, som det vises i kassen. Apple-køb i appen, abonnementsadministration, opsigelser og refusionskrav håndteres via din Apple-konto og indstillingerne i App Store. Google Play-køb håndteres via din Google-konto og indstillingerne i Google Play. Fakturering af organisationskonti, hvor det er tilgængeligt, håndteres efter den gældende organisationsaftale. Ufravigelige rettigheder til opsigelse, refusion eller andre forbrugerrettigheder efter gældende ret berøres ikke.
Priserne vises i den valuta, du vælger, som standard i amerikanske dollar. Personlige planer og pakker vises som det beløb, du betaler i alt, med eventuel moms inkluderet. Organisationsplaner, arrangementspas og tillæg vises uden moms; hvor afgift påløber, beregnes og lægges den til i kassen, og en virksomhed med gyldigt momsnummer kan angive det, så omvendt betalingspligt anvendes i stedet. Beløbet, der skal betales, er altid specificeret i kassen, før du bekræfter.
Abonnementer fornys automatisk for samme periode, indtil de opsiges. Du kan opsige når som helst fra din konto, fra værtskonsollen eller via App Store eller Google Play, afhængigt af hvor du købte. Opsigelse stopper den næste fornyelse; den forkorter ikke den periode, du allerede har betalt for.
Udstyr til Koine Station
En Koine Station (en tablet med hub, oplader og stativ, sat op til et lokale), trådløse headsets og rummikrofoner sælges til organisationer, der har en Koine-plan, til de priser, der vises i kassen, og betales én gang. Organisationen bliver ejer af udstyret, når det er betalt og leveret. Vi leverer i Norge; levering til andre lande sker efter aftale.
Udstyret har to års garanti regnet fra levering. Hvis det svigter ved normal brug, reparerer eller udskifter vi det. Giv os besked inden rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen. Garantien dækker ikke skader som følge af uheld eller forkert brug og heller ikke udstyr, der har været åbnet.
Så længe du bruger Koine, starter en station direkte i Koine, og vi administrerer og opdaterer dens software på afstand, herunder sikkerhedsopdateringer, så længe tablettens producent stiller dem til rådighed; for den nuværende model angiver Lenovo sikkerhedsopdateringer frem til mindst november 2028. Du kan når som helst bede os om at frigive en station, hvorefter vi nulstiller den til en almindelig tablet uden administration fra Koine. Hvis Koine holder op med at tilbyde tjenesten, frigiver vi alle stationer, før tjenesten ophører. Vi låser eller deaktiverer aldrig udstyr på grund af en ubetalt faktura; det er kun oversættelsestjenesten, der stoppes.
Koine-administrerede stationer installerer automatisk opdateringer til Koine-appen, når de er inaktive, og Android-opdateringer i vedligeholdelsesvinduet kl. 02.00–05.00. Organisationen skal godkende administrationen før tilmelding, informere operatørerne og indhente deres samtykke før brug. I kan når som helst bede os fjerne administrationen.
Udstyr, som en organisation køber, er et erhvervskøb og er ikke omfattet af fortrydelsesretten for forbrugere, som er beskrevet nedenfor. En administreret station, som Koine ejer og udlejer på årsbasis, aftales særskilt skriftligt, og det samme gælder leje til enkeltarrangementer.
Fortrydelsesret (forbrugerkøb)
Dette afsnit gælder, hvis du er forbruger, det vil sige at du køber til formål uden for din erhvervs- eller erhvervsmæssige virksomhed. Det gælder ikke for en kirke, skole, virksomhed eller anden organisation, der køber en organisationsplan, et arrangementspas eller et tillæg.
Du har 14 dage fra den dag, dit køb bekræftes, til at træde tilbage fra det, uden at oplyse nogen grund. For at træde tilbage skal du give os klar besked, før de 14 dage er ude — en e-mail til hello@getkoine.com hvor du siger, at du vil træde tilbage fra købet, er nok. Du kan bruge standardformularen for fortrydelse fra Forbrukertilsynet, men du behøver ikke at bruge det. Vi refunderer beløbet inden 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse, med samme betalingsmiddel, som du betalte med.
Når fortrydelsesretten bortfalder tidligt. Koine leveres digitalt og er tilgængeligt i det øjeblik, du køber. I kassen bliver du bedt om at bekræfte to ting: at du vil have adgangen til at starte med det samme, inden for fortrydelsesfristen på 14 dage, og at du forstår, at fortrydelsesretten bortfalder, når den gør det. Bekræfter du begge dele, og vi begynder at levere, mister du fortrydelsesretten. Vil du hellere beholde hele fristen på 14 dage, så undlad at bekræfte — kontakt os, så holder vi købet tilbage, indtil fristen er ude.
Hvis du træder tilbage, efter du har bedt os starte. For et abonnement betaler du et forholdsmæssigt beløb for den del af perioden, der allerede er leveret, og vi refunderer resten. For en engangspakke med timer eller AI-kvote refunderer vi den ubrugte saldo i forhold til det, du ikke har forbrugt.
Din bekræftelse registreres på købet, og vi sender dig en kopi på anmodning. Køb via App Store eller Google Play følger desuden butikkernes egne processer for opsigelse og refusion.
Acceptabel brug
Brug ikke Koine til at bryde loven, krænke rettigheder, chikanere andre, reverse engineere tjenesten, overbelaste systemer, omgå begrænsninger, indsamle private data eller indsende indhold, du ikke har ret til at behandle.
Tilgængelighed
Live-oversættelse afhænger af internetadgang, lydkvalitet, browserens eller appens egenskaber og tredjepartsleverandører. Vi arbejder for at holde tjenesten pålidelig, men vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift.
Immaterielle rettigheder
Koine og softwaren, designet, varemærkerne og dokumentationen tilhører os eller vores licensgivere. Du beholder rettighederne til dit eget arrangementsindhold, med de tilladelser der er nødvendige, for at vi og vores leverandører kan behandle det og levere tjenesten.
Ophør og sletning af konto
Du kan når som helst stoppe med at bruge tjenesten. Lyttere, der er logget ind, kan slette deres konto i Koine-mobilappen: åbn Bibliotek, derefter tandhjulsikonet, derefter Din konto og derefter Slet konto. Arrangører kan slette kontodata fra kontoindstillingerne i værtskonsollen. Sletning af en Koine-konto opsiger ikke automatisk et abonnement i App Store eller Google Play, og appen har derfor også en handling til abonnementsadministration i den pågældende butik. Vi kan suspendere eller afslutte adgangen ved misbrug, manglende betaling, sikkerhedsrisiko eller af retlige grunde.
Ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsning
Tjenesten leveres "som den er" og "som tilgængelig". Så langt loven tillader det, fraskriver vi os underforståede garantier og er ikke ansvarlige for indirekte tab, tilfældige tab, særlige tab, følgeskader eller strafskadeserstatning, eller for tabt fortjeneste, tabte indtægter, tab af data, tab af omdømme eller driftsafbrydelse. Intet i disse vilkår udelukker ansvar eller forbrugerrettigheder, der ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.
Lovvalg og tvister
Disse vilkår reguleres af norsk ret. Er du forbruger, berøres ufravigelige beskyttelsesregler eller retten til at anlægge sag i din hjemstat ikke. Kontakt os først, så vi kan forsøge at løse tvisten. En forbruger, der ikke er tilfreds med vores svar, kan indbringe klagen for Forbrukerrådet, som mægler i sagen, og derfra til Forbrukerklageutvalget. Uløste tvister kan indbringes for de kompetente norske domstole, med forbehold for ufravigelige forbrugerregler.
Ændringer
Vi kan opdatere disse vilkår, efterhånden som produktet ændrer sig. Ved væsentlige ændringer tager vi rimelige skridt til at underrette brugere eller kunder. Fortsat brug efter ændringerne betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.
Hvem du køber af
VOIS AI AS
Organisationsnummer 936 920 594
Alsvågveien 509, 8432 Alsvåg, Norge
hello@getkoine.com
Spørgsmål om disse vilkår kan sendes til hello@getkoine.com eller via kontaktsiden.